Зээлийн хүсэлтүүдийг хүлээн авч, боловсруулж, шийдвэрлэх Зээлийн бүтээгдэхүүний талаар зөвлөгөө өгч, үйлчлүүлэгчдийн мэдээллийг тайлбарлах Зээлийн эрсдэлийг үнэлэх, мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх Зээлийн гэрээ, бичиг баримтыг бэлтгэх, батлах Журмын дагуу зээлийн шийдвэрийг гаргах Зээлийн үйл ажиллагааны тайланг боловсруулж, удирдлагад танилцуулах