Зочид буудлын зогсоолын хаалгачийн үүрэг хариуцлага нь зочдод тав тухтай, найрсаг орчин бүрдүүлэхэд чиглэнэ. Зочдыг угтан авч, тэдний хэрэгцээ, хүсэлтийг анхааралтай сонсох. Зочдын ачааг зөөх, тэдний зочид буудалд орох, гарах үйл явцыг хялбарчлах. Зочид буудлын мэдээллийг өгч, зочдод тусламж үзүүлэх. Хаалгачийн хариуцлагаар зочид буудлын аюулгүй байдлыг хангах. Зочдод боломжит үйлчилгээ, хөнгөлөлт, санал болгосон үйл ажиллагааг танилцуулах. Зочид буудлын орчны цэвэр байдал, дэг журам, аюулгүй байдлыг хангах. Зочид буудлын бусад ажилтнуудтай хамтран ажиллах, харилцаа холбоо тогтоох.
Өрөөг цэвэрлэх, Өрөөнд байгаа бүх хэрэгслийг шалгаж, шаардлагатай бол нөхөн сэргээх Зочдын хүсэлт, санал хүсэлтийг хүлээн авч, мэдээлэх Өрөөний нэмэлт хэрэгслийг бэлтгэх, хүлээн авах Цэвэрлэгээний хуваарийг дагаж мөрдөх Цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүн, багаж хэрэгслийг зөв зохистой ашиглах Аюулгүй ажиллагааны журам, стандартуудыг мөрдөх
Зочид буудлын зочдод угтах, гаргах үйлчилгээг үзүүлэх Зочид буудлын мэдээлэл, үйлчилгээний талаар зочдод зөвлөгөө өгөх Байгууллагын дүрэм журмыг дагаж, зочдын аюулгүй байдлыг хангах Зочдыг хүлээн авах, Зочид буудлын орчныг цэвэр, эмх цэгцтэй байлгах Зочдод зориулсан нэмэлт үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөх Автомашины зогсоолын үйлчилгээ, зочдын автомашиныг хүлээн авах Бусад ажилтнуудтай хамтран зочдын шаардлагыг хангах
Зочид буудлын нэвтрэх цонхонд зочдод үйлчилгээ үзүүлэх Зочдын бүртгэл болон нэвтрэх процессийг хариуцах Зочдын асуулт, хүсэлтэд хариулах Зочид буудлын үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөх Зочдод өрөөг олгох, өрөөний захиалгыг боловсруулах Зочид буудлын хөтөлбөр, үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл өгөх Бусад ажилтнуудтай хамтран ажиллах, зочдын сайхан туршлагыг бий болгох Төлбөрийн процессуудыг хянах, гүйлгээ хийх